对不少企业总裁、高层管理者来说,核心团队凝聚力不足几乎是发展到一定阶段必然遇到的痛点:跨部门协作永远卡在权责边界,遇到问题各部门首先撇清责任,老板拍板的战略到了执行层大打折扣,核心成员看似安稳实则私下各谋出路。为了破解这个困局,很多管理者会考虑通过外部培训统一认知,其中头部高校的MBA总裁班是不少人的首选,以北大为代表的顶尖院校开设的相关项目关注度常年居高不下,也有不少人抱有疑问:这类总裁班真的能从根本上提升核心团队的凝聚力吗?
认知同频是提升凝聚力的核心前提
很多企业核心团队拧不成一股绳,本质问题不是成员品行有问题,而是认知体系不在同一维度:老板站在行业周期的角度判断未来3年要布局新赛道,销售总监盯着当下的业绩压力觉得拓新是浪费资源,产品总监抱着现有的技术路径不愿跳出舒适区,大家讨论问题的时候完全不在同一个语境,争吵半年也达不成共识,凝聚力自然无从谈起。而优质的MBA总裁班的核心价值,就是给所有参与者提供一套统一的商业分析框架、通用的管理语境,当核心团队共同参与学习时,所有人接收到的案例、分析工具、思考逻辑是完全一致的,回到企业讨论具体问题时,不再是各说各话,而是能用同一套标准拆解问题、对齐目标。不少企业反馈,核心团队共同参与学习后,之前讨论了大半年没结果的业务转型问题,只用了两周就拿出了所有人都认可的落地方案,本质就是认知同频后协作效率的提升。
脱离职场的沉浸式场景,是信任关系的催化剂
日常职场场景中,核心成员的互动永远绑着“上下级”“部门利益”的标签:部门负责人沟通时首先要考虑自己部门的KPI,和老板沟通时难免有所保留,大家展示的都是职场里的职业面孔,很难建立真正的信任。而MBA总裁班的学习场景完全脱离了日常的职场环境,所有人的身份都是“同学”,需要一起完成小组作业、共同准备案例答辩、参与户外拓展等集体活动,甚至要一起熬夜赶方案,在没有利益冲突的场景下,大家很容易放下职场里的戒备,展示出更真实的一面。不少管理者都有类似的感受:平时在公司里看起来不苟言笑的技术负责人,在小组作业时会主动承担最繁琐的数据整理工作;平时雷厉风行的运营总监,遇到不同意见时反而会主动妥协照顾团队的节奏。这种对彼此更全面的认知,回到职场后会直接转化为协作的容错度,遇到矛盾时大家也更容易换位思考,凝聚力自然会得到提升。
避开认知误区,总裁班不是凝聚力的万能解药
需要明确的是,总裁班能提升凝聚力的前提是选对参与方式、解决了企业的基础问题,盲目报班反而可能起到反效果。首先,如果只有老板自己参与学习,回来之后照搬学到的理论要求高管落地,核心团队没有接触过对应的知识体系,只会觉得老板脱离实际、乱拍脑袋,反而会加剧双方的矛盾;其次,如果企业本身存在权责不清、分配不公的基础制度问题,指望通过培训解决凝聚力问题完全是本末倒置,核心成员的核心诉求都没有得到满足,再统一的认知也抵不过现实的利益冲突;另外,如果选择的项目质量参差不齐,课程内容全是空洞的鸡汤,没有落地的工具和方法,不仅浪费时间金钱,还会让核心团队觉得老板把时间浪费在无用的社交上,反而降低对企业的信心。想要通过总裁班提升凝聚力,首先要避开这些认知误区,才能让培训的价值真正落地。
总结
优质的MBA总裁班确实能有效提升核心团队的凝聚力,但要发挥价值需要找对方法。建议管理者首先排查企业内部的基础制度问题,先解决权责划分、利益分
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