工商企业管理知识_工商知识 - 北京大学总裁培训网

　　可认确定，客户的需要越来越多样化，而且常常天天都在变更，这给销售企业的资源跟才能带来了宏大的挑衅。大多数销售企业依赖网络和电话销售等低成本的销售渠道来服务于较小的客户，同时依附面对面销售等高成本的渠道服务于要害客户。客户们逐步不再抵牾通过...... [阅读全文]

　　推销准备推销预备是至关重要的，推销准备的好坏直接关联到推销运动的成败。个别来说，推销筹备重要包含三个方面：第一是推销员自我准备；第二是推销员充足认识自己推销的产品；第三是对顾客做好应有的准备。每一位推销员都应当在推销前做好这三方面的准备工...... [阅读全文]

　　小朋友在一起游玩时，常会说“我们”、“我的”等语，这是自我意识的强烈表示，在小朋友的世界里或者无关紧要，但有些成人也是如斯，他们在说话时，依然凸起强调“我”、“我的”，这些会在无形之中把你和别人之间划了一道界限，而且有可能一不警惕这个界线...... [阅读全文]

　　销售人员的语言表现力表当初如下多少个方面：表现一：清晰简洁。销售人员运用的语言应清楚、简练，用简略朴素的话正确适度地表示你的思维。客户的时光往往是有限的，谁也不耐烦听你长篇大论，扼要简要地将问题描写明白，是销售人员语言表白的根本请求, 北...... [阅读全文]

　　每一个忠诚的客户都是从陌生做起的，与生疏人交换，假如处理得好，能够一见如故，相见恨晚；处置得不好，则导致四目绝对，局促无言。唤起人们情绪的力气以达到交谈的目的，是与人交流沟通，赢得别人接收，信任的一个主要方式。感情推进着人们的生涯，在某中...... [阅读全文]

　　内容简介：作为销售员咱们很等待的一件事就是自己可能领有老客户，这些客户的虔诚度影响着你的事迹。想要成为优良的销售职员必定要瞄准本人的客户，那么就从怎么不失去客户做起吧, 企业管理培训。下面就剖析一下失去客户的起因。 1.粗暴、不闻不问或事先不...... [阅读全文]

　　闲谈是念叨问题的前奏，只有在闲谈阶段沟通好了，才干为后面的正题做好坚实的铺垫。俗话说，一个良好的开头等于胜利了一半，就是这个意思。但在实际工作中，许多销售人员不擅长找话题，很迷惑于与对方闲谈时该如何启齿，尤其是在开辟市场，与初次洽商配合事...... [阅读全文]

　　内容简介：做生意，常常都要进行谈判，大凡事业有成的人都存在超群绝伦的谈判才能。如何进行商务谈判?下面小编教你在谈判中不得不会的九个字，让您商务谈判事半功倍。 “记” 应当牢记那些单调的数字和专用名称，这是说服对手最有效的兵器。紧紧地记住那些平...... [阅读全文]

　　内容简介：电话营销中，客户的需要是千差万别的，不懂得客户的需求，就无奈供给有效的服务，就难以进步客户的满足度，就会影响到全部销售打算。那么,电话营销中如何细分客户群呢? 一是对客户进行分类。就客户的年纪、性别、经营地址、生涯环境等进行分类。...... [阅读全文]

　　“你的销售错在哪儿……”是啊，为什么有那么多的销售员彷徨在成功的门外，一次次与订单失之交臂？我们来看看《你的销售错在哪儿--20天走出影响销售的86个误区》这本书给我们带来了什么--如果我们通过一直的检查、学习并终极走出那些误区，我们将会取得如许...... [阅读全文]